В Ростове обсудили электронные сервисы

В Ростове обсудили электронные сервисы

Тема семинара: "Фонд социального страхования: электронные сервисы, инновационные технологии и новые подходы взаимодействия с клиентами". Поделиться опытом и обсудить насущные проблемы по социальным вопросам в донскую столицу приехали более 200 человек из ЮФО и СКВО: министр здравоохранения Ростовской области, министр труда и социального развития, руководители региональных отделений ФСС Южного и Северо-Кавказского федеральных округов, а также крупные страхователи из Ингушетии, Дагестана, Чеченской, Кабардино-Балкарской, Карачаево-Черкесской республик, Астрахани, Волгограда, Краснодара, Крыма и Ростовской области.

Среди участников совещания был управляющий Краснодарским региональным отделением Фонда социального страхования Александр Рунов.

Семинар проходил 19-20 ноября. Первый день был посвящен обсуждению экспертами цифровой трансформации государственных и муниципальных услуг.

Во второй день семинара участники поделились опытом реализации электронного листка нетрудоспособности, обсудили проекты "Правовая помощь онлайн", "Социальный навигатор".
Одним из главных спикеров семинара была Татьяна Лотоцкая, первый заместитель председателя ФСС РФ.

«Главный критерий наших проектов — клиентоориентированность. И сегодня мы расскажем о программах, которые на это направлены. Мы поговорим о том, чтобы информировать людей о тех правах и выплатах, которые им положены. Конечно, это экстерриториальный подход, для того чтобы житель каждого субъекта нашей страны мог обратиться в филиал Фонда для получения государственных услуг», — рассказала Татьяна Лотоцкая.

По ее словам в Ростовской области хорошо реализуются проекты Фонда социального страхования. Здесь же будет реализован проект "Социальный навигатор", который позволит получить информацию обо всех социальных объектах региона.

"Это мобильное приложение, где будет размещаться информация обо всех социальных объектах, которые находятся в субъекте. Чтобы у человека была возможность, открыв приложение, увидеть не только информацию о фонде, но и место расположения органов соцзащиты населения, графики работы, где находится протезно-ортопедическое предприятие", - пояснила Лотоцкая.

Зампредседателя рассказала о Единой медицинской карте работающего. Эта программа дает работодателям и Фонду социального страхования видеть данные о здоровье работников, что позволит им принимать превентивные меры для предотвращения появления хронических профессиональных заболеваний.

Также на совещании обсудили такие проекты, как «Прямые выплаты», «Электронный листок нетрудоспособности», «Информирование страхователей», «Социальный персональный информационный навигатор для детей-инвалидов» и «Нулевой травматизм».

22.11.2019
Все новости