Обсуждались вопросы качества поставляемых изделий и средств реабилитации, недочеты в работе поставщиков и бюро МСЭ, а также жалобы на очередность в обеспечении путевками на санаторно-курортное лечение. По итогу совещания начальником и заместителем отдела социальных программ были рассмотрены основные жалобы матерей и даны необходимые разъяснения. К тому же управляющим Александром Руновым и депутатом Натальей Костенко были внесены предложения по улучшению взаимодействия ФСС с инвалидами и поставщиками, такие как включение представителей детей-инвалидов в комиссии по приемке технических средств реабилитации.

Еще одной актуальной темой стало качество обслуживания в лечебно-оздоровительных учреждениях края. Родительницы пожаловались на условия проживания, предоставляемые в определенных санаториях. Специалисты Фонда настоятельно рекомендовали получателям госуслуг незамедлительно обращаться в филиалы, предоставившие путевки, при обнаружении несоответствующих нормам обслуживания дефектов.